Hrabri telefon za djecu je mjesto na koje se možeš obratiti kako bi porazgovarao/la sa stručnom osobom i potražio/la savjet o tome kako postupiti ili se postaviti u određenoj situaciji. Hrabri telefon za djecu možeš nazvati na broj 116 111 radnim danima od 9 do 20 sati.

Linija je namijenjena svoj djeci i tinejdžerima, bez obzira na problem koji imaju. Tinejdžeri nas najčešće zovu zbog odnosa u obitelji, zbog toga što ih netko u okolini zlostavlja ili zanemaruje te s problemima samoozljeđivanja, usamljenosti i mentalnog zdravlja. Uz to, zovu i zbog problema u školi, s vršnjacima ili zbog ljubavnih teškoća. Često zovu i zbog pitanja vezanih uz korištenje interneta i društvenih mreža.

Naša linija je mjesto gdje možeš govoriti o svojim osjećajima, o situacijama koje te čine zbunjenim te o situacijama zbog kojih stječeš dojam da se tvoja prava krše na bilo koji način.

Chat Hrabrog telefona namijenjen je djeci i tinejdžerima koja imaju potrebu popričati s nekim o tome što ih muči, posavjetovati se i dobiti potrebnu podršku. Chat je otvoren svakim radnim danom od 15 do 19 sati i jednostavan je za korištenje. Ako želiš razgovarati putem chata, važno je da imaš pristup WhatsApp-u putem mobitela ili računala. Dovoljno je kliknuti na WhatsApp Chat i otvorit će se prozor koji te preusmjerava na WhatsApp aplikaciju. Iako vidimo tvoj broj na WhatsApp-u, nećemo ga dijeliti osim ako smo zabrinuti za tvoju sigurnost.  

Chat je namijenjen svoj djeci i tinejdžerima, bez obzira na to kakve teškoće ih brinu. Najčešće nam se na chat javljaju kada se osjećaju tužno, zabrinuto i usamljeno. Nekima od njih je draže potražiti pomoć putem chata jer osjećaju da im je lakše dopisivati se i nešto povjeriti putem tipkovnice. Uz to, osjećaju da je anonimnost između njih i volontera još veća nego na telefonu.

Tko se nalazi „s druge strane monitora“?

Ako potražiš pomoć putem chat-a, na tvoj upit će se javiti volonter Hrabrog telefona posebno educiran za telefonsko savjetovanje i za savjetovanje putem chata. Više o njima možeš pročitati ovdje.

Ako ti se događa nešto zbog čega se osjećaš loše, ako te netko iz tvoje okoline na bilo koji način ugrožava, možeš nam poslati e-mail na savjet@hrabritelefon.hr. Savjetovanje putem e-maila je namijenjeno svim tinejdžerima, bez obzira na to što ih muči. Tinejdžeri nam se na e-mail javljaju zbog problema s prijateljima, roditeljima, zbog teškoća vezanih uz depresivnost ili anksioznost i zbog brojnih drugih razloga.

Ako se ne osjećaš dovoljno sigurno za razgovor o onome što te brine preko telefona ili chata, napiši nam e-mail, opiši što ti se događa, postavi sva pitanja koja te zanimaju i pošalji na navedenu e-mail adresu. Trudimo se na e-mailove odgovoriti što prije, a odgovor će ti doći najkasnije u roku od četiri radna dana.